POLITIKA REFUNDA

Politika povrata novca

Hvala vam na kupovini u Vawoou. Cijenimo vaše poslovanje i želimo da vaše iskustvo učinimo što ugodnijim. Ako iz bilo kojeg razloga niste u potpunosti zadovoljni kupovinom, pozivamo vas da pregledate našu politiku povrata novca.

1.   Otkazivanje narudžbe: Narudžbu možete otkazati u roku od 24 sata od slanja, pod uslovom da narudžba još nije poslana.
2.   Povrat: Prihvatamo povrat u roku od 14 dana od datuma isporuke. Da biste imali pravo na povraćaj, vaš predmet mora biti nekorišćen, u istom stanju kada je primljen i vraćen u originalnom pakovanju. Za bilo koji artikal koji nije u originalnom stanju, oštećen ili nedostajući dijelovi iz razloga koji nisu nastali zbog naše greške, povrat može biti djelimično vraćen ili odbijen.
3.   Povrat novca: Nakon što vaš povratak bude primljen i pregledan, poslat ćemo vam e-poštu da vas obavijestimo o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca. Ako bude odobren, vaš povrat novca će biti obrađen, a kredit će se automatski primijeniti na vaš izvorni način plaćanja u roku od 14 radnih dana.
4.   Dostava: Da biste vratili svoj proizvod, trebali biste svoj proizvod poslati poštom na adresu koju je dao naš tim za korisničku podršku. Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za vraćanje vašeg artikla. Troškovi dostave su nepovratni.
5. Ako je vaše proizvode zaplijenila carina i nije im dozvoljeno da budu isporučeni, možete podnijeti zahtjev za povrat troškova proizvoda. Troškovi dostave su nepovratni.

Molimo kontaktirajte našu službu za korisnike na: [email protected] ili nas pozovite na: +44 2036702131 ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s našom politikom povrata i povrata novca. Tu smo da Vam pomognemo i osiguramo Vaše zadovoljstvo.

Ova politika je zadnji put ažurirana 15.01.2024. Izmjene i pojašnjenja stupaju na snagu odmah po objavljivanju na web stranici.

Hvala vam što ste odabrali Vawoo.